企业精神:
诚信服务、求实创新、开拓进取、效率效益、精诚团结、振兴重陶
企业形象:
一流市场、一流环境、一流管理、一流品质、一流服务
企业民主管理:
工作任务公开,职责明确。
分配考核公平,绩效挂沟。
奖罚客观公正,一视同仁。
员工行为规范:
同心同德、团队至上、情同手足、自强自律
员工职业道德:
不以权谋私,为个人捞取好处。
不违法违纪,损害市场或经营户利益。
不刁难客户,对客户一视同仁。
全方位服务,尽全力满足客户提出的要求。
员工纪律要求:
个人服从组织、下级服从上级、遵纪守法、保守秘密、令行禁止。
我们的经营理念:
今天的服务,明天的市场,管理即服务。
我们的追求目标:
让每一个商家都能诚信赚钱。
员工应具备的素质:
一、 知识要求:
(1) 熟知接待礼仪基本知识。
(2) 熟知公司历史及发展现状。
(3) 了解市场相关的政策及管理规定。
(4) 了解经营户进场的工作流程和基本程序。
(5) 了解市场周边的交通和道路情况。
(6) 具备基本的市场营销知识。
二、 技能要求:
(1) 能独立联系和处理相关业务工作。
(2) 能正确讲解市场情况和有关政策规定。
(3) 能独立开展营销公关活动。
(4) 能较好与客户沟通有较强亲和力。
(5) 能准确及时捕捉市场信息和商机。
三、 形象要求:
(1) 主动执情、态度和蔼、真诚自然。
(2) 礼貌待客、文明用语、落落大方。
(3) 衣装整洁、精神饱满、笑容可掬。 |